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Inconvenientes para filtrar spam en Outlook.com

Desde hace algún tiempo se viene experimentando diferentes inconvenientes para filtrar spam en Outlook.com.

Esto tiene un impacto directo sobre las casillas de correo de los usuarios, aquí vamos a ver todos los detalles al respecto para que puedas entender el alcance de los problemas.

En realidad, estos datos se conocen gracias a informes realizados por la misma empresa Microsoft. En ellos se informa sobre caídas en los servidores encargados de realizar los filtros de spam que mantienen a nuestras casillas limpias de correo no deseado.

En un primer momento este inconveniente fue algo circunstancial, una cuestión que duró pocos minutos aunque pudo sentirse el incremento en el número de correos basura que los usuarios recibían. No obstante, esto se repitió en, al menos, dos oportunidades más a lo largo del tiempo.

Spam en Outlook.com

El spam en Outlook.com es combatido a través de diferentes filtros que se han desarrollado con este único objetivo. Cada mensaje, antes de ingresar en nuestra bandeja de entrada, es sometido a una serie de revisiones que no sólo se basan en el contenido. También se verifica en dichos filtrados bases de datos con información cargada previamente sobre un remitente no seguros.

Cuando uno o varios de estos filtros se ven comprometidos los correos electrónicos no dejan de ingresar en nuestra cuenta. Es allí donde se produce un incremento significativo del spam que recibimos.

Generalmente Outlook.com tiene una gran capacidad de diferenciar qué mensajes no deben llegar a nuestra casilla sin antes ser marcados como spam.

Por lo tanto, si has experimentado un mayor ingreso de mensajes basura en tu bandeja de entrada, y estos no han sido filtrados correctamente a la sección de correo no deseado, seguramente se deba a algún tipo de inconveniente en los filtros que aquí explicamos.

Si has notado inconvenientes para filtrar spam en Outlook.com en base a tus experiencias recientes háznoslo saber dejando tu mensaje en los comentarios.

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Medidas de seguridad en Office 365

Recientemente, mediante un comunicado oficial, Microsoft ha intentado explicar mejor a sus usuarios cuales son los niveles de seguridad que adopta para los correos electrónicos.

Esto se aplica sólo para los usuarios de Office 365 ya que en las demás versiones pueden existir diferencias sustanciales con la información que aquí brindaremos.

Seguridad en los correos para Office 365

La seguridad de los correos para Office 365 se explica de una forma muy simple y mediante un mensaje que aparecerán en la parte superior de cada uno.

Más allá de cualquier tipo de advertencia que nos brinde Microsoft a través de sus sistemas automatizados quedará en el usuario determinar si el origen y contenido del correo puede resultar en algún tipo de peligro.

La clasificación se lleva a cabo teniendo en cuenta diferentes fuentes de información. Los datos recabados mediante denuncias de spam, advertencia uso indebido, phising y los contactos que poseemos en nuestra casilla se vuelcan en información útil para este tipo de protecciones.

Clasificación de correos en Office 365

Finalmente vamos a conocer cuales la clasificación de los correos electrónicos en Office 365 que realizan Microsoft. Esto se aplica a cada correo electrónico recibido en nuestra casilla, de forma inmediata y automática.

Comenzaremos por ver los diferentes niveles empezando por aquellas alertas más importantes y que pueden representar peligro para nuestra cuenta y los datos contenidos en ella. Posteriormente nos referiremos a aquellos mensajes que se aplican a los correos de confianza.

Un “correo sospechoso” es aquel que estará etiquetado con un color rojo y mediante un mensaje que nos pide tener precaución con este correo al ingresar en el mismo.

Los “correos desconocidos” están identificados con un color amarillo. En el mismo se nos indicará que ha sido identificado como spam al atravesar los diversos filtros que Outlook posee.

Para Microsoft un “correo seguro” es aquel que se etiqueta en color gris. Esto se aplica para aquellos mensajes que han sido marcados como seguros por nuestra organización. Seguramente se configuró como tal al remitente del mismo para que sus mensajes nunca se han catalogados como spam. También se aplica aquí aquellas veces en las cuales hemos determinado que un correo es o no spam ayudando a enriquecer la base de datos que existe sobre los mismos.

Finalmente están los “Correos confiables” que son establecidos así por Microsoft. Nos referimos a mensajes enviados desde un remitente de confianza y que está preestablecido en la base de datos de Microsoft. Se engloban aquí diferentes empresas reconocidas como PayPal, Microsoft mismo, eBay, Amazon, etcétera. Su color será el verde y sólo se aplicará a tipo de mensajes confiables.

Terminamos así de repasar todos los niveles de confianza que Microsoft establece y que sirve como medida de seguridad para Office 365 en la sección de correos electrónicos.

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Bloquear la casilla de un remitente de spam

Para bloquear la casilla de un remitente de spam en Outlook existe un método muy rápido y fácil de utilizar. Se trata de una opción que Microsoft pone a nuestra disposición para bloquear remitentes. Puntualmente, este comando está disponible para aquellas personas que nos enviaron correos no deseados y puede ser utilizada desde dicha carpeta.

Bloquear la casilla de un remitente de spam en Outlook

A continuación conoceremos en detalle como bloquear casillas que generan spam desde Outlook.com.

Cómo bloquear la casilla de un remitente de spam en Outlook

Para comenzar debemos ingresar en nuestra cuenta de correo como lo hacemos habitualmente. Desde la bandeja de estrada nos desplazaremos a la carpeta «Correo no deseado» que se encuentra en la barra lateral izquierda del entorno de Outlook.com.

Ahora debemos seleccionar uno, o varios, de los correos existentes y que forman parte del spam recibido de manera regular. A continuación buscamos y pulsamos la opción «Bloquear» en la barra superior.

El sistema requiere que confirmemos el comando con el fin de asegurar la orden. En caso de haber seleccionado varios correos y que estos sean de diferentes remitentes se realizara un bloqueo en masa. Al finalizar el sistema nos informa sobre el mensaje eliminado y sobre el número de casillas de correo electrónico que han sido bloqueadas.

Observaciones sobre bloquear la casilla de un remitente de spam en Outlook

Cuando nos encargamos de bloquear la casilla de un remitente de spam en Outlook, siempre existe la posibilidad de cometer errores. Esto significa que bloqueamos a una o varias direcciones de manera equivocada. Si esto sucede siempre podremos desbloquearlos desde el menú «Remitentes seguros y bloqueados» que se encuentra accediendo al menú con forma de rueda dentada y luego en «Opciones».

En caso de que no lo sepamos, con cada correo bloqueado, Outlook.com actuará sobre la casilla en general. De esta forma no permite el acceso de ningún otro mensaje desde dicho remitente, sea o no spam. Por lo tanto debemos verificar muy bien a quien bloqueamos y a quien no.

De esta forma, y con los recaudos necesarios seremos capaces de bloquear la casilla de un remitente de spam en Outlook.

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Vaciar la carpeta de spam

Si recibimos grandes cantidades de correos no deseados puede resultar de utilidad vaciar la carpeta de spam en Outlook.com rápidamente. Estamos hablando de una simple acción que va a eliminar todos los mensajes en la carpeta denominada Correo no deseado dejándola limpia por completo.

Vaciar la carpeta de spam en Outlook.com

Esta acción puede ser utilizada en cualquier caso y desde cualquier carpeta en la que nos encontremos actualmente. En otras palabras, podemos decir que al limpiar la carpeta de correo no deseado no será necesario ingresar en la misma para lograr tal fin.

Toma en cuenta antes de vaciar la carpeta de spam

Con respecto a vaciar la carpeta de spam en Outlook.com debemos decir que resulta muy simple de llevar a cabo. Sin embargo, esto puede ser una desventaja ya que podemos estar eliminando correos que haya sido considerados como spam erróneamente. En tal caso siempre será conveniente es dirigirnos a la carpeta de correo no deseado y visualizar los mensajes que allí estén almacenados antes de realizar la limpieza.

Si verificamos que los correos no deseados son numerosos y provienen de pocos remitentes siempre podremos recurrir a bloquear los mediante la opción que se denomina precisamente «Remitentes seguros y bloqueados». Esta opción de configuración puede ser accedida desplegando el menú con forma de rueda dentada y luego pulsando el ítem «Opciones» (anteriormente conocido como «Más opciones de configuración de correo»).

¿ Cómo vaciar la carpeta de spam ?

El primer paso para vaciar la carpeta de spam en Outlook.com es iniciar sesión con nuestra casilla de correo en dicho servicio. Utilizaremos aquella casilla que utilizamos más frecuentemente o, puntualmente, la que deseamos limpiar de correos no deseados.

Una vez listos, directamente desde la bandeja de entrada, cualquier otra carpeta e incluso las vistas rápidas pulsaremos clic derecho sobre la carpeta «Correo no deseado». A continuación veremos como aparecen diferentes opciones en un menú contextual, nos interesa la última opción denominada «Vaciar carpetas» y que seleccionaremos para seguir adelante.

El vaciado no se lleva a cabo de manera inmediata sino que requiere una confirmación mediante un mensaje que aparecerán en pantalla. Allí pulsamos «Vaciar» para que la limpieza tome efecto.

En caso de que el número de correos no deseados sea excesivamente alto el procedimiento puede tardar algunos segundos en completarse. De otra manera se ejecutará y finalizará de manera inmediata dando por concluido así el vaciado.

Esta es la forma que Microsoft nos ofrece para vaciar la carpeta de spam en Outlook.com facilitando el ordenamiento de nuestro espacio de trabajo en dicho servicio.

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Bloquear contactos de Outlook

La necesidad de bloquear contactos de Outlook puede existir en cualquier momento mientras utilizamos este servicio. Esta opción dará como resultado un bloqueo total de la casilla de correo del remitente.

Se vuelve una opción ideal para bloquear correos entrantes desde casillas spam que aún no han sido detectadas por Microsoft. También resultará util si deseamos dejar de recibir mensajes de alguna persona en particular.

A continuación vamos a conocer los detalles sobre como bloquear contactos utilizando las herramientas que aún pone a nuestra disposición.

Pasos para bloquear contactos de Outlook

Los pasos para bloquear contactos en Outlook son muy simples de realizar: Comienza por iniciar sesión con tu casilla de correo habitual. A continuación dirígete al menú con forma de rueda dentada y selecciona «Más opciones de configuración de correo» en su interior.

Entre las numerosas opciones que aparecen ante ti selecciona «Remitentes seguros y bloqueados». Encontrarás esta opción en el apartado «Evitar correo electrónico no deseado». A continuación selecciona nuevamente en «Remitentes bloqueados».

En el formulario que aparece ante ti podrás bloquear todos aquellos contactos de los cuales no deseas recibir correos electrónicos. En el cuadro izquierdo ingresar la dirección de correo, luego presiona «Agregar a la lista» y observarás cómo es añadida en el panel derecho.

En caso de haber ingresado una dirección erróneamente, selecciónala en la lista y presiona «Eliminar de la lista».

Al finalizar ya puedes regresar a la bandeja de entrada es tan seguro de que la nueva configuración entrará en vigencia de manera inmediata.

Bloquear contactos de Outlook para no recibir correos

Debemos saber que al bloquear contactos de Outlook no estaremos recibiendo ningún tipo de mensaje por parte de estos. Simplemente no pasan por nuestra bandeja de entrada y no se someten a la consideración sobre si son spam o no. Serán eliminados de manera automática por el sistema.

Así es como podemos bloquear contactos de Outlook para no recibir correos desde los mismos evitando inconvenientes y correos no deseados en nuestra casilla.

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